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如何做一名敏捷的网络工程师(2)

2012-07-21 17:44 浏览:

3)在工作过程中养成独立思考及解决问题的习惯,遇到问题时,自己要经过充分思考,而不是一味的向上升级问题,请求帮助。企业聘请你来,应该说都是为了解决问题,而不是让你来反应问题的,因此如果我们遇到问题,自己先思考,再需要请求上级意见或授权时,如若能带着解决方案去沟通,效率将会大大提升,同时对于个人能力也是不错的锻炼,再者,对于主管发现你的工作优势也是很有帮助的。

4)一群人的努力,往往比一个人的努力要容易,如今的社会,充斥着社交元素,闭门造车实在是很愚蠢的行为,因此加入团队,加入兴趣小组,跟大家一起讨论,共同学习将会大大促进我们的知识积累。在网上,就有许多不错的技术群,集结着业内的新老工程师以及各类岗位的兄弟,大家在一块交流自己的工作或者遇到的问题,好不热闹。再有,有许多技术沙龙或者微博、豆瓣社交圈等等,51CTO也有这样的圈子。

工作,是一个用自己的知识创造价值的过程,这点意识大家应该有,当然不可否认的是,不少人认为,工作,只不过是生活的工具而已,这点我们不做辩驳。既然是用知识创造价值,则应该适当考虑增值和价值呈现的问题。很多人喜欢默默无闻的工作,认为做好自己的事情,就没事儿了,其实大可不必这么保守。

1)笔者是从思科培训了解这个行业,进入行业后,从事的是技术服务工作,至后来开始从事业务管理,到项目和组织管理,开始培养和管理团队,至进入培训平台从事网络工程培训工作,深知从一线工程师到管理岗位转换的个中微妙。作为网络工程师,大量的时间在客户现场做交付,那么这些工作如何呈现?主管又如何考核呢?--- 管理工具。譬如项目邮件通报、项目日报、项目周报、项目月报、每周工时报表、客户服务满意度回访情况、项目质量审查结果等等……许多同志很抵触这类的服务数据,然而对于组织和管理而言,这些确实相当重要的,只有傻子才会对他们敷衍了事。任何一个人,再怎么辛苦工作,再怎么劳累,不产生价值,或者没人知道,都是白搭,老板不会因为你累给你加工资,一定是因为你“更能产生价值”。所以,努力工作,积极呈现吧 :)

2)聪明工作。任何一份工作,100个人做,能做出100个样子。为什么有些人做着轻松,有些人却特别累?这其中是有些许缘由的,只有仔细观察,热爱这份工作,学会分析和优化,才能持续改进,才有空间和被提拔的可能。因此学会从工作中总结经验,譬如针对某种相似度高的业务类型,自己做一套工具包或者模板等等,就是不错的方法。行业中有个非常经典的工作方法,叫做PDCA。

3、拥有更高的视野

一个人的视野,决定他能走多远。这个道理很简单。

因此视野实在重要,如果你只是单纯为了一份工作,开始从事技术服务,那么你就习惯性地出现许多视觉盲点,你不会认为和别人交流非常重要,你不会认为提升服务满意度很重要,你也不会认为提升项目质量并且处理好服务数据很重要,你自然也就不会去总结和沉淀,不会积极和努力的学习和扩展技能,不会继续职场修行,自然也就失去了很多机会。

视野的提升,可以有许多途径,笔者认为,一个非常有效和直接的途径,就是与业内资深的前辈沟通交流,再者积极与客户交流交际,环境塑造人,这点也不假,192.168.1.1认为你和什么样的人在一块,无形中许多方面也会受到影响,如果你周围都是double CCIE,那么你自己自然而然也会紧张起来,不断的学习和突破,如果你周围都是项目经理、主管、部门经理,那么你自然不会甘愿知识做个小工程师。除此之外,不断update行业最新动态,也是非常重要的,有助于我们及时调整规划和发展路线。譬如最近很火的,数据中心、统一通讯等。

本文出自 “清茶上” 博客。

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