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公司使用360安全产品造成的CRM系统故障

2013-01-22 23:25 浏览:

谈起奇虎360的产品,可以说让人又爱又恨,真可谓“爱恨交加”!其实360卫士刚开始还挺不错,满足了国人电脑维护方面的一定需求。这是我博客中第三篇以360为题材的博文,一次是3Q大战,二次是360讨人厌的产品推广弹窗,那么这次呢,我想谈的是更深层次的问题——360对业务系统登录验证方式的控制。

发生故障的业务平台:CRM(客户关系管理系统)

故障现象:CRM报表系统登录验证窗口无法弹出,系统提示“您未被授权查看该页”

对工作的影响:CRM是销售人员的工作平台,报表系统更是核心功能,比如“产品库存”,进不了报表就查不了库存,就无法做订单。

尝试的解决方法:

1、检查浏览器设置——故障依旧

2、降低IE浏览器版本——故障依旧

3、重启CRM相关服务及服务器——故障依旧

4、查杀病毒——无异常,故障依旧

由于上报此故障的同事较多,全国各分支机构均有上报。在多台PC上验证后发现,升级了最新版360卫士产品8.9的PC,均出现CRM报表系统故障。经过分析,问题可能出在360安全产品上,于是卸载360杀毒及卫士,再次进入CRM登录报表系统,登录验证恢复正常!~~

总结:

做为企业用户,实在不建议使用360这类产品,但BOSS考虑问题的方式,实在让人无语+无奈!!!“天下没有免费的午餐”,这句话我想还是很有哲理的。当360功能越来越多,体积也是越来越大,从最初的几十M,到现在的1个G。背地里360都干了什么,大家有谁知道呢?

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