如果说最近几年,有什么产品可以获得传统及网络媒体持续报导,一大群消费者疯狂追捧,甚至愿意漏夜排队用原价购买的,非智能手机莫属。某种程度来说,智能手机已经取代传统精品,晋升新精品的行列,美国科技业已经成为精品业最不可忽视的对手与竞争者。像是Tiffany & Co 就发现,他们的最大竞争对手并不是其他精品品牌,而是苹果公司(Apple Inc)!
传统上,价格昂贵的精品往往是消费者用来炫耀与满足虚荣的,实际的功能与材质上并没有那么突出。随者折扣精品网站的兴起,现代人越来越少用原价采购精品,也没有时间与精神去体验所谓的精品氛围;反之,智能手机却在功能上满足消费者的多种需求,像是通讯、摄影、音乐、社交、购物与理财等等。
另外,网络虽然没有实际伤害精品产业,但是快速的商品价格搜寻、使用者评价与讨论、相关资讯的快速散布,已经彻底改变精品采购者的期待,也逐步减损传统精品品牌与产品的光环与迷思。与日新月异的高科技产业相比,传统精品仍然过于沉溺广告与行销的效果,而没有聚焦在产品本身,是否能满足消费者的需求。也难怪越来越多的消费者,怀疑传统精品的效益,而投身追逐最新最好的3C 新精品。