E-mail营销固然有效，但短信讯息营销的威力却也不容小觑，ePrize 数位营销部门副总监David Wachs 来告诉你5 个必须使用讯息营销的理由。
根据美国CTIA 无线通讯联盟统计，在美国每年有22 兆个讯息在手机间传送，平均下来每天传送了63 亿个讯息，而平均每个人每天传送了20 个讯息。
先撇开数据不谈，e-mail 营销仍是目前市场上最常使用的营销方法，许多营销人员对于讯息营销的效果半信半疑，将大多力量倚靠在e-mail 营销上面。当然，e-mail 营销确实有效果，多管齐下也绝对没错，不过讯息的力量其实可能远比e-mail 所带来的效果更大，包括能够比e-mail 更直接的接触到目标消费族群。如果你还是有所存疑，来看看5 个用讯息营销的理由：
1. 开启率远超过e-mail
数据会说话。将e-mail 送到用户的信箱，开启率再怎么高，平均起来大概就是22%，大多数人对于广告邮件是视而不见的。
相对之下，讯息的开启率高达98%，也就是说，相较于把e-mail 送到用户信箱，在那边躺了好几天不见天日，讯息能够更快、更有效地将特价活动、新商品的讯息传送到消费者的眼前。
2. 准确的瞄准消费族群
站在消费者的立场想想，我们会轻易地留下手机号码吗？反之，我们在个人资料时，大多数时候会把e-mail 信箱留下。这样的状况比较起来，假如消费者愿意将手机号码留给一家公司，代表该消费者是非常在意、并愿意收到相关讯息的。因此，讯息营销更能有效的接触到有兴趣的消费者。
3. 品牌互动
E-mail营销是单方面的，大部分时候就算回信也不会得到回应，但讯息可以创造对话，让消费者与品牌之间有互动，变成双向的沟通。想当然，双向沟通所能建立的品牌信任、品牌忠诚度，远比单方向的沟通来得更有效。
4. 刺激消费
e-mail 通常藉由连结，将消费者带到网站、商城，进行消费。反之，讯息能将消费者直接带往实体店面，而实体店面所陈列的所有商品，更能直接让消费者看见，而不像在网站上要用浏览网页的方式看商品，要是突然去上个厕所再回来，逛的兴致也就没了。
5. 衡量广告效益
讯息的互动较容易追踪、纪录，也藉由纪录这样的对话，可以了解消费者对于那种讯息比较有兴趣，帮助公司接下来的产品规划、活动规划、营销规划。
总的来说，现今手机文化的普遍流行，让短信及讯息营销的力量变得非常强大。多管齐下，可让公司更能贴近消费者，也更能了解他们的需求。
（资料来源：VentureBeat、图片来源：technicolor76 , CC Licensed）
