我是06届的大专生,学的是计算机网络技术,大二的时候进了校企合作班,主要是给联想服务站培养工程师,实习前拿到了联想LCSE初级工程师认证。说是认证，直到我离开服务站前都还没见过证书长什么样。实习的时候是在宜昌的联想服务站，主要做上门。说起来也惭愧，虽说是计算机专业，实习前却是个硬盘分区都不太会的菜鸟，只记得在机房老师讲过如何用fdisk分区。在联想服务站工资不高，底薪100，按做的单的多少算提成，在那做了一年工资也没有上过1000的时候。其实做这行主要还是要靠增值服务拿提成的，卖杀毒软件、内存、装系统等等，我心里一直是有阴影的，所以我的增值一直做不起来，总是过不了自己这一关。服务站出来的东西一般是有一个规定的价格的，1G的DDR400内存是518RMB，我很是费解，在电脑城买的话会便宜好几倍，就因为挂上了联想的牌子。
做上门服务很苦，每天都会遇上不一样的人，有些人待人很好，让我很感动。有些人脾气不太好，就差没拿鼻孔对你了。软件问题是不在我们的保修范围内的，除非是要换硬盘，否则要装系统都是要收费的。最怕遇上就是打雷崩坏了网卡芯片，如果外观看不出痕迹，我一般会给用户保的。但是有些用户很不理解，刚买的电脑还没用多久就坏了，好点的网络连不上，差的就是通电无显或不通电了，网卡芯片上都有明显击穿的痕迹，要更换主板的话是需要用户支付200左右的维修费的，虽然会给用户解释自然因素或人为损坏是不在保修范围内的，但很多用户还是不能接受，总是需要花费很长时间和用户沟通。我们做过的服务后期都会有回访的，如果用户给了不满意的评分，对工程师是会有几百块的罚款的，不过还好，我在服务站工作了一年也没有发生过一起不满意的时间，唯一让我觉得郁闷的就是第一天上门居然就碰上了网卡芯片击穿，花了4个小时才摆平用户。等晚上回去的时候居然记错了公司的地址导致迷路了。
上门工程师真的很累，有时候要坐5个小时的车去比较偏远的地方，有可能只是给用户更换一个键盘鼠标，早上出去要到晚上才能回来。最痛苦的事情莫过于CRT显示器了，这种大砖头坏了都要抗回服务站的，我也有几次一次性抗了2个回来，一手一个。有时候地方比较偏远，车也少，需要第二天才能回来，当晚就在当地找个旅馆睡了，公司最高只给报30，多的要自己出。不过我一般都住20左右的，还能留10块钱给自己当小费。公司是包住不包吃的，我就常常在外面顾不上吃午饭，有机会逮到个面馆就吃一碗面搞定，这一年在宜昌，我吃的最多的就是面了。
我这个人比较内向，不太习惯和陌生人交谈，经常坐车去一个地方的时候都不太想问车上的人要在哪里下车或者大概还有多久到，不知道运气好还是怎么，总当我鼓足勇气问的时候很少有坐过头。上门总会遇上各种各样的人，而有些，也是会让自己心动的姑娘，虽然只是淡淡的没有结果的涟漪，却也给我的青春抹上了一笔色彩。
坚持了11个多月，最后还是崩溃了，那一天，我躲在服务站的厕所里哭了。我给姐打了电话，说我坚持不下去了，姐安慰我，毕业后就回家吧，虽然家乡小，但找个1000块钱的工作还是有的。就这样，我给经理提出了辞职的请求，他也批准了。一个星期后，我离开了服务站，在宿舍待了几天。等到要去武汉拿毕业证的那天，我和同学一起回了学校。毕业总是充满着淡淡的伤感，那一晚，很多同学都哭了，我也喝了很多酒。
就这样，我回了家乡，开始寻找我的第二份工作。第一次面试，考官要我连一下2台电脑的共享，我其实不太会，后来想起来好像共享是需要开来宾用户的，开启后果然就可以连上了，考官又问了一些其他问题后说“你的技术我大概有了个了解了，回去等消息吧”。就这样，我的第一次面试就以失败告终。第二次去的地方，前台让我填写了一份简历后就让我进经理办公室面试了，目测了一下前台，好像比我还高，后来才知道，她不穿鞋就有170。这次面试后给我的打击比较大，原来我的技能水平真的不怎么样，在服务站的一年就被说成了坏什么换什么的简单工作了。试用期300，做的好的话500，试用期3个月，从扫地拖地开始做起，决定好的话明早8点前准时来上班。公司是做网吧维护的，装机、布线、无盘系统、路由器配置都做，就这样，我从早上搞卫生开始了我的第二份工作。
其实这份工作让我的收获挺大的，装机、布线虽然辛苦，但是我却收获了一队与自己合作得很愉快的同事，装机的时候讲讲笑话，布线的时候吹吹牛，虽然辛苦与枯燥，但却过的比较充实与快乐。在当地除了我们公司还有另外一家对手公司，竞争总是难免的，有几次还出现过我们维护的网吧遭到恶意外网攻击的事件。那段时间我们都分散在几家比较有代表性的网吧留守，到晚上12点后才能回家。公司从前到后用过的无盘软件也比较多，锐起、锐腾、网维，而对手公司一直在做MZD。我们公司一直处于弱势，在当地100多家网吧也就占了40多家的样子，为了增加市场占有率，公司一向主张免费给某某某网吧提供服务，机器清理啦，电脑搬地方之类的免费事情没少做。我在这做了两年，也受够了这种无止尽的免费服务，而且晚上经常要通宵做系统，而我自己也比较偏向企业网管这一块发展。到了11年7月我就主动辞职了，在家休养了一个多月后还是想到外面去闯一闯，在这家公司，我的工资从500，700，1100，1600变动着。
11年8月来到了温州，很多人问我怎么会想到来温州，我的回答是：“其实我也不知道”。来温州最主要的原因可能就是在这有个认识了2个月的同事吧，我在上一份工作辞职没多久后他也辞职了。在温州找工作的这段时间我就在他那落脚了。他的事业也一直不太顺，因为没有文凭，去过很多企业面试都没通过，最后还是回到了网吧做网管。我开始在网上投简历，写了一些以前的经历，因为是第一次开始接触企业网络管理方面，很多东西都没有经验，所以前几次面试都不太顺利，都是说回去等消息后就没有回应了。同事在瑞安的一家网吧上班，所以每次我要去温州市区面试的时候都需要先坐车到温州再转车到企业去面试。转来转去回到瑞安的时候也一般是傍晚了。这时候很庆幸自己来温州前买了一部诺基亚C5-03，里面的地图给了我很大的帮助，不过因为用的卡是江西的，套餐的流量是省内的，结果我的话费就悲剧了
有一次去一家规模比较大的公司面试，考官问了我几个问题我到现在也不太明白具体的含义：
1.我们公司有200多台电脑，你要如何管理
2.我们公司有60多台打印机，你要如何管理
我给他讲了一些机房要保持温度适度啦，要上域做行为管理控制啊之类的。我坦白的告诉了他我没有高端网络设备的配置经验。他问我的薪资条件是多少，我说是2400，他说：“如果我们给的达不到你要的条件怎么办”。
我回答：“是因为我的技术能力有限所以才不能达到这样的薪酬吗?”
他回答：“是的”
我说：“我说我会用自己的努力去增强自己的技术水平，尽快达到公司的要求”
那时候我感觉发挥得不太好，居然说了“你能给多少”的傻话，很多陷阱我都没有注意到就掉进去了。直到后来他们公司有一个财务主管跳槽到我们公司我才知道，原来在我面试前几天他们已经招到人了，还说那个人技术水品比我差远了，很多都不会。后来我才渐渐开始明白，大部分的面试官并不懂这方面的技术的，他们考究的是你的考虑事情的方向以及处理事情的能力，像我这样总踩陷阱的肯定是不行了。
来这家公司上班已经有半年多了，之前是还有一个同事共事的，后来也是忍受不了公司的种种于去年年底辞职走人了，他并不是计算机毕业，却很有学习精神，最开始连水晶头也不会做，系统也不会装，后来还是在网上查找资料这样一步一步走下来的。我很佩服他。这这充分证明了一点，只要肯学习，任何难题都会迎刃而解的，人总是在不断的遇到问题与解决问题成长起来的。我们当时属于人事部，因为人事部的主管以前也是从网管做起，到11年年初才开始接手人事的事情，信息部也因这个变动而取消了。主管主要负责人事部的事情，我那同事也是他带起来的，说是带出来的，其实也只是把他从车间里选出来的，也并没有教他多少，很多东西都是他靠自己学习得来的。我来后有一个很奇怪的现象，那就是公司里有关信息这一块的事情越来越少了，听同事说他以前一天从早到晚忙得要死，到晚上下班的时候头都晕呼呼的。自打我来后好像事情越来越少了，我好像也没有做过什么特别的事情呢。难道我的磁场影响到了整个公司?哈哈!!
从去年年底开始，上层把网管从人事部划到了总经办，由总经理秘书负责，她是个比我还小一岁的女孩子，对这一块也是完全的不了解。就这样，我一个人开始承担起了整个公司的信息化管理。门禁、监控、红外报警、考勤系统、程控交换机、录音交换机、机房、ERP、OA等等。自打2012年来这几个月也没有特别忙的时候，只是对于整个信息化环境看到了一些不太合理的地方却不知道要从何处下手，比如各服务器规划不好，数据库和各类应用软件都装在了一起、网络设备的机柜看不到中心交换机，也不太明白究竟是如何的一个拓扑结构，全百兆网络的局限性，添加线路后导致线路很乱，不知道要如何下手整理。文件服务器的权限、病毒隐患，因为是生产企业，各种操作系统都有(从DOS到2003)，各种应用软件都不太了解其使用方法及调试，曾经因为一台DOS系统测试机连不上文件服务器弄了一个下午也没解决，供应商过来2分钟就搞定了。
这是我迈向企业网络管理的第一步，也肯定不是最后一站，我还想去看看那片更广阔的天地，但是我知道自身的不足，因此我要好好把握住在现在公司还可以学习的机会。从最开始没接触过打印机，到后来的打印机加粉、换定影膜、一些常见问题的处理。机房的播音笔记本被我拆开了除尘上散热膏又装了回去。新买的服务器我开始研究域与组策略。文件服务器的病毒与权限问题我去研究了2003R2的FSRM功能，屏蔽了可执行文件。接下来我还要学习数据库相关的知识，以及ERP系统的更深入了解。我还要去研究如何整理我的机房设备。我还要去研究DOS操作系统如何与03系统共享文件夹互联。我还要学习很多的东西……
我现在是自由的，现在有了一个可以让我自由发挥的平台，现在公司就我一个人负责这一块，上头也不会轻易的把我干掉了吧
公司是生产线路板的，24小时生产，这避免不了我经常要凌晨3、4点起来处理问题，有时候感觉好累……
人都说要靠自己，当自己也靠不住的时候怎么办?
在自己解决不了问题的时候，在网上也找不到答案的时候，我会感到很迷茫……
我现在不用每周开会了，也不用每周写报告了，却也没有人关心我的工作与心态了……
公司的离职率很高，这半年多来走了很多曾经很熟悉的人，新来的同事我又要开始花心思建立良好的关系了……
总经理秘书——我的直属上级——我喜欢的姑娘也想辞职了，
去年我还跟她说，我做不了多久了，现在公司的网络环境在近些年不会有太大的发展，我想去看看更广阔的天。今年我发现了自己的不足，也发现了现在公司还有我可以去学习的环境，也有值得相处的人。
我现在是一个人干以前两个人的工作，工资却还没有加，包吃住，一个月2200，加全勤2300。1个月前我还很理直气壮的在加薪申请单上写下了600的额度，但想想公司一向的作风，加个300左右就差不多了吧，我并不太满意，又能如何?
未来还有很多路要走，要找女朋友，要有家庭和生活，要学习更多的东西，有时候想起却没有一个很准确的发展方向，前辈们，你们都是过来人了，能给这个迷途的羊羔指点一些方向么? 作者：ycxiaoshi。
