一、PING不通电脑名，但PING得通这台电脑的IP地址。
这种情况就是电脑名和IP地址不匹配，可能是缓存不正确，可能是DNS记录出了问题。
1、清理本地连接缓存，ipconfig /flushdns
2、重启netlogon服务，net stop netlogon、net start netlogon
3、打开TIP/IP协议属性，转到高级标签，勾选"在此连接的DNS中注册地址"
4、重新刷新DHCP租期并注册DNS中的A记录。ipconfig/registerdns
二、PING不通电脑名，也PING不通这台电脑的IP地址
如果网络连接正常，也能正常访问网络(网盘、打印机等)。那就是防火墙问题
1、最直接的方法是关闭WINDOWS防火墙，但有一点隐患。
2、在打开WINDOWS防火墙的情况下，在例外里面勾上“文件和打印机共享”
3、打开防火墙高级选项，ICMP设置，勾上"允许传入回显请求"。
