在我们的工作中,经常要向各种类型的各级领导汇报工作,而对于一般的IT工作者,沟通汇报能力偏弱弱。在这里结合我们团队的经验作一些分享:
1.准备充分:
a)我们有一些比较大的项目,在项目开始的时候就应该注意数据和信息的收集,这些是我们项目之前的状态;
b)项目建设过程中也需要注意信息、文档的收集和整理;
c)项目结束的时候进行汇报,会发现有很多的数据,包括实施前后对比数据等等,这样的话我们作的PPT就是有内容的。
d)项目汇报的PPT一定是和客户的工程师一起完成的,我们的数据他也一定是认可的;
2.价值呈现:
a)通常谈到汇报,都会谈到价值呈现,我的建议是价值呈现一定要说,但是不可以太多。【因为IT系统的价值本来就不好定义】
b)我们更多的谈对业务需求的满足和支撑,谈具体实现的业务场景。
3.注意汇报的问题
a)面对领导胆怯:大多项目都是项目经理从头到尾跟下来的,他好像在你手上诞生的一件艺术品,我们应该对自己做的东西充满自信;
b)汇报的思路:我们很多人汇报的时候都是套用别人的PPT, 很少自己重新写一个PPT,别人的PPT可能和你汇报的思路不吻合;