进来这家公司是2011年11月28日入职，到现在为止，有两年了，这也是自己做IT工作以来，服务时间为最长的一家公司，记得当时去面试时，公司的项目人力资源、项目主管、项目组长（当时管理项目组长不在公司，是另一位组长帮忙其面试），这三面问了很多问题，有的问题能回答上来，有的回答的不是很好，还好在自己的努力下，得到了一份工作。当时在外面找工作找了差不多一个星期，算是给自己了一个交代。
进来的第一个项目是一家“市急救医疗指挥中心”，这个项目合同规定比较严格，服务标准也相当的高，连周六、日要有人上班，更别说节假日了，公司分管项目的领导安排的员工是两个人上班，休息是轮休，合同规定的是要安排最少四到五人，企业为了节约资源和成本开支，会进行压缩，其它企业也都差不多类似这样的，站在IT圈外的人总以为做IT的人外表很光鲜和自由，其实当走进来后，时间长了，发现了不是一个样子的，这一行确实太累、很幸苦，因为IT的产品不断的在更新换代中，软件、硬件、操作系统等等与IT有关的产品，而作为IT从业者，如不想失去工，需不断的学习和努力，不然某一天就会“挨踢”。
在这个项目里工作了一年零一个月，就退出这个项目了，说下工作体会，自项目启动以来，经历了两个同事的离去，同事选择离开有自己的理由和打算，他们两个做的时间很短，私下底我问了下他们，他们说待遇太低，做的没意思，而我对他们说了我的待遇，到今天为止，觉得他们选择离开是正确的选择，事实上后来联系了其中的一位工程师，过的还行，比待在这个公司要强一点，至于他未来的选择和规划，就不好过多过问。我在这里工作感觉每天都比较紧张，而且也有压力，特别是晚上睡觉，神精绷的很紧，最担心的是晚上发生故障，一旦发生大的故障，不管在什么时间，都需要响应客户的需求，小的问题，可以不用来到现场处理，情况比较特殊的事，就要搭车到现场（我经历过好几次了，有两次是网络故障，不属于内部网络故障，是运营商网络进行网络割接或者网络整改，没有来的及及时通知客户这边，客户单位的值班员打电话给我，后来我们要求运营商如果有要进行网络整改，请提前通知到客户，就这两次属于我当班，上到第二天早上8点钟，同事上正班，我就下班回去休息。）客户这边分网络管理科和调度科，而调度科科长听到下面员工报障或者其它什么的，只要不是什么影响太大的故障，不会说什么，如果发生较大故障，会向网络管理科科长施加压力，因为她们有责任问责制，其主要原因是关于人民的生命安全，打个比方，如市民在街上遇到车祸、或者老人摔倒了，起不了身等等之类的情况，拔打120急救电话，进行GPS定位，如果信息系统出现故障，而市民电话打不通或者GPS定不了位，派不了车，市民会向卫生局投诉的。这种情况作为信息系纺维护的我们也是能体会的到的。在这里接触到机房的一些设备，学习到了一些运维相关的知识和项目管理知识，增加了我的工作经验。
第二个项目是“市纪委监察局”的项目，2012年12月底接手的项目，负责项目的组长比我小了几岁，记得当时在公司他和我在一个小办公室里进行谈话和聊天，给了下我关于这个项目的资产设备和运维服务要求，当时谈的还好，工资是没有提升，保持不变，他答应在其它方面会给我加点，实际上没有加太多，就不在这里提出来了，如果当时拒绝了，不至于像今天这样的，可能有时候，自己想的太简单了，没想到市监察局项目比上一个项目，接触的设备，是太少了，而且合同规定安排一名工程师上门服务进行对服务器检查，去下面单位去检查时，问管理机房的的工作人员，对于这台服务器的相关资料和情况时，对方说不知道，这台服务好久没有人来进行检查和维护，如果不是我来上门进行检查的话，发现故障，他们自个都不知道，更别说处理故障，在我接触的几个单位中，基本上情况都是一样的，不属于本单位的资产，作为信息管理人员，是不会去管这台服务器的。包括负责这块的客户，对于这里的信息化建设都是很模糊的，个人判断是内部工作人员进行工作交接，没交接好，导致很多信息资料不完整，而对于我们运维工作人员，进行维护带来一定的困难，让我想到了上一个项目的客户科长说过这样的一句话“你们是专业信息维护公司，如果你们都不会的话，还请你们来做什么”，这句话一说，看个人怎么看吧，如果是从业几年的人，有点经验的话，会慢慢摸索，刚从业的人或者从业一年的人，做起来会有些许难度。作为项目，这中间包括网络、产换机、路由器、服务器、软件、中间件等多方面技术，你一个人能完整把所有的都全掌握嘛，而且软件这块就最头疼的，是别的公司开发的，本身就不是很成熟，存在诸多的bug，出现bug后，首先找的是做运维的人员来给客户进行处理和提出解决方案，有时候连运维工作人员自己都不知道是什么问题，叫他如何回答的上来，纯属个人见解，并不代表别人的看法，不喜勿喷。
在“市纪委监察局”这个项目，刚开始是按照合同规定的内容在执行，等这个客户派出去到外面去进修学习，而由另外一个客户来管理多个项目的公司，恰巧把我们运维公司分给另外一个项目外包公司的人进行分配和管理（说白了听从他的指挥和安排，这是另外加的工作量，当时有向上级提出过要求加工资，没有通过），到后来，印证了这个人有什么事，都是叫我和同事去做，做的最多的是搬迁、迁移电脑），谁叫这个人和客户关系好，有些事，不是自己所能左右，这就是所谓的关系。
经过两个项目的工作，让我个人非常厌倦在服务外包公司工作，或许是在一个公司的时间待的太久了，遇到职业瓶颈，想换个环境和心情，重新出发。在这两年里，自己在技术方面，没有多大进展，觉得有些遗憾的地方，其它方面跟着领导学习项目管理、沟通协调、编辑文档方面的工作，个人总体感觉在技术后台走，还是希望多接触点技术方面的，路在脚下，自身能力须有待提高。本文出自 “枫叶之雪 的BLOG” 博客
