科技业不断涌现颠覆既有秩序的新公司，它们或是抢夺其他公司的市场，或是开创自己的市场。但是厨房电器业呢？现今主导美国市场的品牌—惠而浦（Whirlpool）、通用电气和 Kenmore —都是已成名数十年之久的老牌子。如今三星电子计划打破这局面。
这间南韩电子公司表示，它希望于 2015 年成为世界最大的电器製造商。三星在美国已是增长最快的电器品牌，市佔率近五年来从 2.3％升至超过 10.5％。「我们正按计划发展，」叁星负责电视机和家庭电器等消费品的联席行政总裁尹富根说。但是，要取代电器业龙头惠而浦的地位并非易事。三星一年的电器类产品营业额约为 120 亿美元，而惠而浦 2012 年的收入将近 180 亿美元。（惠而浦拒绝置评。）市场研究公司 Stevenson Co. 副总裁、前电器业分析师 Eric Voyer 说：「叁星要走的路还很长，」尤其是在美国。
在为期一周的拉斯维加斯国际消费电子展（CES）上，三星宣布了智能家居（Smart Home）计划，志在令用户可以用智能手机和平板电脑控制他们的冷气、雪柜、洗衣机和 LED 灯。电器本身也将连接互联网，下载新软件，或让用户透过内置的外部镜头监视他们的住所。在 1 月 7 日的记者会上，叁星用来介绍新雪柜和洗衣机的时间，与平板和超高清电视机一样多。
尹富根说，叁星要在销量上超过惠而浦，势必要靠公司的研发能力，突破消费者熟悉的电器产品。「家庭电器的创新速度非常慢，不同于电话、个人电脑和电视，」尹富根说，「洗碗机 1860 年面世，此后 150 年其实不曾真正改变。」
在「智能家居」之外，叁星还在每一款产品中置入特别的电器功能，使产品与众不同。三星「名厨系列」（Chef Collection）雪柜能提供普通水与气泡水，使各区域保持不同温度，以及将一个小隔间变成第二冷冻室。三星 FlexDuo焗炉配有一块隔板，可以将焗炉分为两个空间，以不同的温度加热。在 CES 上，叁星人员还介绍了一种称为 WaterWall 的洗碗技术，用一个线性系统取代人们熟悉的转动喷水臂，该公司指这种技术可以将水送到洗碗机内一些不易触及的角落。
为了开发「名厨系列」产品，叁星与一些米芝莲星级厨师合作，包括法国着名餐厅经营者 Michel Troisgro 和加州名厨 Christopher Kostow。叁星打算充份利用这种关係。叁星高档雪柜目标售价为 6000 美元，比 Kenmore 最贵的型号还要贵近 50％。Stevenson Co. 的数据显示，叁星目前在美国销售的家电平均价格为 1046 美元，显着高于整个行业的平均价 702 美元。
家得宝（Home Depot）电器採购副总裁拜尔德（Bob Baird）说，叁星要成为家电业世界王者，必须以较低价的型号拓展顾客群。「叁星目前是高级品牌，但是如果不佔领核心市场，是不可能成为第一的，」拜尔德说。（家得宝 2012 年尾开始销售叁星的产品。）
尹富根知道这一点。「如果只专注经营高档市场，我们将很难达到目标，」他说，「消费者对我们有需求，我们就会满足他们。从高档市场入手，使我们能从上层开始开发解决方案，然后再层层传导下去。」
消费者对三星这品牌的认识不仅限于家电，这或许是该公司一项优势。电视机与流动产品的成功使熟悉叁星品牌的人比以前多得多。Kantar Media 的资料显示，2012 年叁星在美国家电市场的广告支出为 2900 万美元，低于对手 LG 电子在家电上投入的 3300 万美元，与惠而浦的 5400 万美元更是相去甚远。但是，三星的整体广告支出则是所有电器生产商望尘莫及的：2012 年三星的广告的总支出达 6 亿美元。拜尔德说：「他们的品牌知名度非常高，智能手机对此有帮助，有些人上门就是为了找叁星的产品。」
家电与智能手机和平板电脑的关係不限于品牌。作为一间已经在生产流动设备的公司，三星可以较轻易地将家电接入家庭网络，提供遥控和维护功能。目前只有一款叁星洗衣机可以用智能手机 App 控制，但是该公司正将微处理器和无线晶片置入许多电器中。即使明年无法超越惠而浦，叁星也大有希望带给消费者一个满是配备 Wi-Fi 功能电器的厨房。尹富根说：「我们做手机、电视和半导体。我们有建造智能家居的技术。」—— Sam Grobart；译 编辑部
总之三星希望利用其技术和品牌知名度，突破消费者熟知的电器产品，成为家电业霸主。然而，想做到这点并不容易。
