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说说我在外企做运维的那些事

2012-04-28 23:15 浏览:

昨天刚Email主管,准备离职了。深圳,美资500强,行业No 1,系统技术员(实际上负责的是公司整个IT事务),月4K。平淡的叙述下我的工作,给一些刚进入社会的年轻人一些参考,网管是没有前途的,走研发转管理,销售对一个IT人来说是一条不错的路。公司很重视IT,在这方面舍得花钱,管理层的laptop都是T420,T400,X220。

我们的Vendor有HP,Dell,IBm,我们是大客户,所以设备有任何问题一个电话都会上门很快搞定。公司有专门的IT处理流程,一个专业的Helpdesk团队,和IBM搞的合作,负责整个亚太区。我们用户的桌面问题第一时间必须call helpdesk,处理不了,helpdesk才会转到我们这里。所以在用户面前我们还是比较强势的,换句话他要是对我们态度不好,我们就会直接冷处理,而他没有任何办法。

核心就是网络方面,实际上一个网络建好,只要严格按照标准,一般是不会出问题的。我们的设备端口怎么接用什么线,什么颜色的线,都是规定死了的。所有应用软件必须是正版,除了输入法。公司会监控用户电脑是否装有非法软件。

cisco的路由,HP的交换机,北电的PBX,路由是外包出去。实际上整个网络环境,有专门的一个团队(在美国)在监控,有问题会发Emai给我们。他们技术很先进,交换机有任何的问题,譬如温度过高,风扇有问题,都能马上探测到。交换机和路由,local没有权限进入。

我们不用做网线,打模块,事实上我们的网线钳和打线器有买,但都没开封。有需要接线路,直接call vendor解决问题。当然这些我是会的。看到这里朋友们也大致明白了,我是没啥技术的,事实上在外企这种工作也学不到什么技术。因为一切都得按流程办事。所以在这里沟通和协调能力是最重要的。外企没压力,5X8小时,双休,关系也比较好处。薪水是严格按照级别来的,不是说你干得多就拿得多。我是officer,同事是senior officer,他在我前一天也提出了离职。前主管9K,现主管6K吧。

在深圳这样的待遇很是一般,但也是你的职业决定了,维护类的工作不可能有高薪的。认识一个人,软件开发,07年在上海起步,刚开始1k,很是艰难。现在在一家美资公司,税后11k,14薪。暂时想到这么多,处于隐私关系,有些不能说的太透,有想了解外企网管情况的,童鞋可以留言,尽可能的会回复。

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