2、上网设置错误
(1)、ADSL拨号(PPPoE拨号、宽带连接拨号)：
一定要确保宽带帐号和密码的正确性，很多用户都是因为把宽带帐号、密码搞错了，导致不能上网;而最搞笑的是，我让用户检查宽带账号、宽带密码，很多用户很肯定的告诉我，说没问题。结果捣腾了半天，还是把宽带账号、宽带密码搞错了。
(2)、动态IP(又叫做：自动获取IP、DHCP)：
如果是动态IP上网，很多时候需要修改路由器LAN口IP，路由器才能连接上网的;但是很多用户直接选择动态IP后，并未修改LAN口IP地址，造成不能上网。建议大家把LAN口IP地址修改为：192.168.2.1，修改方法如下图所示：
温馨提示：路由器LAN口IP地址修改为192.168.2.1之后，需要在浏览器中输入192.168.2.1才能打开路由器设置界面了。
(3)、静态IP(固定IP)：
静态IP地址上网时，需要确保填写的IP地址、子网掩码、网关和DNS的正确性，如果填写错误是不能上网。所以，请仔细检查这些参数是否正确。
三、宽带问题
有的时候是宽带线路出现了问题，导致无法通过路由器上网。大家可以通过以下方法进行判断：去掉路由器，让猫(光猫、宽带网线)直接连接电脑，看电脑是否可以正常上网。如果这时候电脑无法上网，多半是宽带有问题了，请连接你的宽带运营商解决。
如果小伙伴在处理过程中遇到什么问题，可以给宽带君留言，我不一定会马上回复你
但是后续我看到了，我一定会用力的、狠狠的帮你解决
