用路由器的时候不能上网，而不用路由器时，电脑直接连接光猫是可以上网的。究竟怎么回事呢？又该如何处理？
首先，分析一下这个问题，电脑直接连接光猫可以上网，说明宽带是可以正常使用的。那么，接上路由器之后就不能上网，其原因可分为3个：
一、路由器设置问题
二、被限制用路由器
三、路由器存在问题
路由器设置问题
1、线路连接问题
路由器上的网线接口分为WAN接口和LAN接口两种，电脑、路由器和光猫之间的连接方式，如下：
1）光猫的LAN接口连接的网线，需要连接到路由器的WAN接口，如果宽带没有用到光猫，需要把入户的宽带网线插在路由器上的WAN接口。
2）把电脑用网线连接到路由器的任意一个LAN接口。
按照上述的方式连接后，电脑暂时不能上网是正常的，因为设置路由器的时候并不需要电脑可以上网。有很多小白发现连接后不能上网，以为连接错误了，从而改动了路由器的线路连接方式，导致了一系列的问题。
2、上网方式选择错误
在设置路由器上网的时候需要选择一个上网方式，如果路由器中的上网方式选择错误，设置后是会出现不能上网的问题。
上网方式，在一些路由器设置页面会叫做连接方式、联网方式、联网类型等等。
3、上网参数设置错误
1）当上网方式是宽带拨号上网的时候，需要在路由器中填写宽带帐号、宽带密码。如果填写不正确，设置后也是不能上网的。
在办理宽带业务的回执单上，可以查看宽带账号和密码等信息，如果回执单不见了，可以拨打客服热线进行人工客服询问。
2）当上网方式是自动获取IP地址（动态IP）的时候，需要确保LAN、WAN接口的IP地址不在同一个网段。
现在市面上的无线路由器基本具有自动修改LAN接口IP地址的功能，当检测到LAN、WAN接口IP地址冲突时，会自动修改。但如果你的路由器是几年前买的，那么需要你手动修改路由器的LAN接口的IP地址，以确保IP地址不冲突。
3）固定IP地址（静态IP）上网方式一般是办理专线宽带业务时候，运营商才会提供静态IP地址，个人家庭用户基本用不到。
被限制用路由器
有的地方性运营商会限制用户使用路由器，在这种情况下，即使正确设置路由器也是不能上网的。针对这个问题，各大路由器厂家也有对应的解决办法，那就是需要在路由器设置MAC地址克隆，具体操作如下：
1）首先需要用连接光猫后的电脑，并登陆到路由器设置页面。
2）在设置页面中，找到WAN和MAC地址或者MAC地址克隆、MAC地址设置的对应选项，选择使用当前管理PC的MAC地址。
路由器存在问题
有的路由器稳定性能差，会出现很多问题，从而导致不能上网。如果路由器线路连接正确、上网方式和参数也正确，但仍然不能上网，这时候很有可能是路由器自身存在问题所导致的，此时建议把路由器恢复出厂设置，重新再设置。
