光纤宽带就是把要传送的数据由电信号转换为光信号进行通讯。 在光纤的两端分别都装有“光猫”进行信号转换。光纤宽带和ADSL接入方式的区别就是：ADSL是电信号传播，光纤宽带是光信号传播。
光纤宽带在使用过程中请重点关注以下几点：
1、正确下网，节约用电
在较长时间不再使用网络服务(比如晚上休息或白天外出)时，请及时断开上网设备(包括光猫、路由器和计算机等)的电源。设备长时间无效工作，不但会产生各种损耗，还会缩短使用寿命，更会在无人值守状态下产生各种安全隐患。同时及时关闭设备电源，也为节能环保做出一份贡献。
2、确保联网设备的正常工作
请避免将光猫和路由器叠放一起，从而避免由于设备无法正常散热，而产生各种网络故障，甚至直接损毁设备。同时请定期(视工作环境，最长一年)检查并清理计算机的积尘，保持良好的通风环境。除此之外，还请养成良好的上网习惯，杜绝浏览恶意网站或下载安装各种垃圾软件，确保上网终端设备(计算机或手机等)的软件系统稳定流畅运行，否则再快的网络如果没有好的设备，就如同开着拖拉机上高速公路，将直接影响您的上网体验。
3、装修或改变网络线路时规范线路布设
由于光纤材质的特殊性，不同于普通网线或电话线的布设与连接，比如入户皮线必须环形弯曲，严禁90°以下角度转弯，而不小心折断后需要使用专业设备进行熔接。所以在您需要较大范围改变入户线路或进行装修时，务必请按规范操作或请专业人员予以协助指导，避免由于操作不当而给您带来各种不便。
以下是您在日常使用中可能遇到的一些常见问题，在你无法上网，维修人员无法及时赶到的情况下，希望能对你有所帮助。
一、常见网络故障速查指南
(一)完全无法上网检查步骤
1、确认光猫和路由器信号灯是否正常;
(1)检查光猫信号灯是否正常?正常如下图所示;
其中电源(Power)和网络G(PON)应长亮，网口(LAN)有数据传送时快速闪烁，否则长亮。
多网口光猫(如下图)则为网口1(LAN1)长亮或快速闪烁;
如果光信号(LOS)闪红光，或网络G(PON)不亮或闪烁，则网络线路出现故障，请直接联系所在片区的我公司装维人员;
如果网口(LAN)或多网口光猫的网口1(LAN1)不亮，则请检查插在其上的网线两头是否松动或损坏?最好拔下重插。
另请确认上网设备的网线是按第三部分“路由器与WIFI设置”中的图示正确连接。
如果网线正常，则检查路由器，没有路由器请检查计算机有线网卡;
(1)检查路由器信号灯是否正常?
路由器指示灯正常与否，请参见第三部分“路由器与WIFI设置技巧”或直接联系路由器提供商;
(2)有线网卡信号灯指示是否正常?
在网络正常情况下，有线网卡网线插口旁边的指示灯应绿色长亮或闪烁。如果不亮或呈现橘红色，则可能是网线、网线插口或网卡本身损坏，您可联系计算机维修人员或本片区我公司装维人员进一步检查，如却因硬件故障，可能会产生额外的费用;
(3)如果以上信号灯全部正常，请关闭所有上网设备并断开电源，
5分钟后重启设备看是否正常?
(4)如果重启设备后依然不正常，请继续下步排查;
