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中关村被骗及维权经历--希望引以为鉴

2012-06-09 23:08 浏览:

此刻,我写下这篇文章,我的钱已经从奸商全额要回了,这个结果是靠许多朋友们的帮助,靠和奸商坚持斗争的结果。在网上看到太多在中关村买东西被骗的故事,太多的辛酸,太多的无助,其中也看到许多人勇敢的和奸商作斗争。很可惜,作为单个的消费者,大部分情况是处于非常的弱势,合法的投诉渠道大多不作为,被骗了想讨回公道非常困难,且“被玩”的经历会让你非常难受,有极度的挫败感。如果你还是一个未成年人,那么这种事件直接影响你的世界观,人生观。这里,我写下自己的经历,希望能于为被骗的人提高警惕,对于已经受骗的人,汲取一些斗争经验,或许在于奸商斗争的过程中,能找回信心,挽回损失。

一、被骗经历

时间:2012年6月2日下午

地点:中关E世界

商家:北京天正在线数码科技发展有限公司

被骗金额:1500元

被骗经历:一直以来想买一台笔记本电脑,也在网上查好了价格,准备看看实体机器,如果合适的话就买。2012年6月2日下午5点左右,我来到中关村E世界一层C区华硕专卖店看机器,和导购(20多岁小伙子)简单沟通了一下,谈了价格,觉得合适,然后他把我领到2层,说是开单子交押金取货。我跟他上去,交了500元押金,他给我用手写了一个单子,盖了个章。在取货的过程中,导购跟我聊了一下我选购的那款机子,说了一些负面的评价,让我再考虑一下是否决定要那一款,机子已经去提了,不过还来得及选择。我当时没有更换的打算。这时他说快下班了,一会儿机子来了找同事给我装机子,一起验一下。

一会儿装机的同事来了,是个女的,东北人,30岁左右,自称狄姐(其实可能不是装机的,专门负责诱导消费者),她问我买的什么机型,安装什么操作系统,我本人对电脑还是比较熟悉的,说装Win7就行,她又问我,装32*1还是64*2的,我没听还有这种差别,我说我买的这台机子支持64位,装64位,此时她问我要过配置单,看之后说:“你这机子不支持64位,你这是促销机,机子已经快停产的了,你这都不了解,谁给你推荐的这机子呀”,我当时有点晕,和她继续聊这个话题,听她说的头头是道,觉得我选的那款机似乎是有些不好,这是她说“时间不早了,你赶快问下经理看调别的款,现在很多款式都不错的。”这时候经理也过来了,了解了情况,给我推荐一款我没听过的型号,我当时也觉的不靠谱,经理还专门带我到电脑跟前给我查这个型号,价格。我还是不为所动,说:“算了,就这样吧,就要那一款不变了”

此时,我要的货送到了,让我去付余款,一共5100元。那女的准备装机,又在我面前说了很多我那个机子如何如何不好,还装委屈,说经理说她多嘴。

开箱前,她找了一张纸,开始写一些东西,我问她说:“这写的是什么?”她说:“不是和你说了么,你要的这款机子主板有些问题,每年需要去华硕售后去焊接(也说过激活这个词,反正有些听不懂)三次,每次799元。如果不做这个焊接的话,机子容易出质量问题,蓝屏,死机什么,我这里给你写一下免责条款,也算建议一下,我们有建议权,你做不做我们不管”,她写完了之后再次让我考虑是不是要拆箱,拆箱了就退不了了。

这次我有点犹豫了,觉得买的东西似乎有很多麻烦事情,不如买个稍微好点的,我就是在这样轮番轰炸(中间还有几个人侧面的搭过腔)的情况下,着了道,又多交了500元,换了另外一个型号,华硕pro4jei245sj-sl,然后买了个TP-LINK的路由器,一共交了5600元。后来是另外一个人给我装了个Ghost版本的win7系统,这时已经快到8点了,我脑袋也比较乱,没有仔细想就带着机子回去了。

回家的过程中仔细回想那些细节,就觉得是上当了,心里很不踏实,揪心。到家之后饭也没顾上吃,直接上网查这款机子的信息,情况如下:

1、这款机在主流的商场,比如京东,卓越,苏宁等店面是没有销售的。

2、这款机的报价比较乱:

(1)高性能i5双核商务本 华硕PRO4仅4699(太平洋电脑网2012-02-29)

(2)华硕i5独显商务本PRO4JS 天猫仅3899元 (iT168 2012年05月03日)

(3)华硕PRO4(2GB/500GB/DOS) 各地报价 (IT168 ) 参考价格:4500

(4)中关村在线报价 6899 (估计也是有关系)

类似的报价文章还有一些,感觉产品价格自由度很大,最低报价在3899元,高的在6899元左右,比较适中的在4500元左右,而且都是比较大的网站曝的,能买得到货。

此时,我觉得确实是受骗了,钱是一方面的问题,还有心理上的挫败感,经过这样的事情,心里很难受,晚饭没吃,几乎一宿没睡。我在网上搜索,“中关村 被骗”,能搜到很多帖子,和我的经历几乎一模一样,可见被骗的人还有很多。

二、怎么办

其实当天晚上我发现被骗之后就给那个“销售经理”路某打电话了,他在那边也感到了我的情绪,一边安抚我,一边说机子没问题,价格有问题的话等周一找他们客服协商解决。

周六晚一宿没怎么睡,周日一早把这事情告诉了一些朋友,其中也有朋友在那边吃过亏,说是比较难对付。但朋友们都比较支持我去找他们讨个公道,也出了许多主意。

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